Digital Surivival Company Logo wit

Support Engineer

Voor ons snelgroeiende team zijn wij op zoek naar een gedreven support engineer (40 uur). Als support engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gebruiker van een applicatie bij een incident of een service verzoek. Je spreekt klantgericht met de gebruiker en je vat het incident zo duidelijk mogelijk samen. De incidenten worden geregistreerd in de service management tool. Je werkt voornamelijk zelfstandig aan de incidenten en serviceverzoeken. Wanneer het noodzakelijk is, ga je met een college aan de slag om samen, zo snel mogelijk, met de best mogelijke oplossing te komen.

arrow
Lees meer

Wat breng je mee?

  • Minimaal een MBO-4 diploma MBO-4.
  • Kennis van service managementtools bijvoorbeeld, ServiceNow en TOPdesk.
  • Kennis van ICT (cloud) platforms en applicaties.
  • Kennis van ITIL 4.
  • Nauwkeurigheid en een oog voor detail.
  • Sterke communicatieve skills en de vaardigheid om goed te luisteren.
  • 24/7 mentaliteit.

Wat breng je mee?

  • Minimaal een MBO-4 diploma MBO-4.
  • Kennis van service managementtools bijvoorbeeld, ServiceNow en TOPdesk.
  • Kennis van ICT (cloud) platforms en applicaties.
  • Kennis van ITIL 4.
  • Nauwkeurigheid en een oog voor detail.
  • Sterke communicatieve skills en de vaardigheid om goed te luisteren.
  • 24/7 mentaliteit.

Wat heb je nodig?

  • Je deinst niet weg voor verantwoordelijkheid, straalt vertrouwen uit richting de klant en je beschikt over probleemoplossend vermogen.
  • Je bent communicatief sterk, je verbale en non-verbale skills zijn on point.
  • Je hebt ervaring met het maken van strategische beslissingen, dit gaat je goed af.
  • Je bent een teamplayer en werkt goed samen met zowel je klanten als met je collega’s.

Wat bieden wij jou

Bij Digital Survival Company ben je omringd met gelijkgestemden. We zijn een sterk team van koplopers en materiedeskundigen, ieder in hun eigen vakgebied. Wij zijn ambitieuze professionals in cloud, data en applicatie-innovatie. Wij verbinden mensen, technologie en data. Wij bieden onder andere:

 

  • Een hecht team met een ‘digitale familie’ cultuur. 
  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van workshops en trainingen.
  • Uitstekende werknemers voordelen zoals een volledig vergoed fitnessabonnement en de wekelijkse borrels op ons moderne hoofdkantoor.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Pensioenopbouw met een uitstekende nabestaanderegeling.
  • Wij beschikken over een unieke gameroom waar we gebruik van maken tijdens de lunch en de borrels.
  • Jaarlijks hebben wij meerdere teamuitjes om zo de band onderling te blijven versterken.

Klaar voor jouw Survivor Journey?

Gebruik het onderstaande formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Vul je gegevens in, upload je cv/motivatie en druk op de verzend knop.

Liever direct persoonlijk contact?

Bel ons en vraag naar Niels: +31(0) 88 876 57 68

Digital Surivival Company Logo wit

Adres

Nevelgaarde 6
3436ZZ Nieuwegein
The Netherlands

Volg ons online