Cloud & AI services
Clouds en AI-omgevingen groeien snel, maar zonder continu beheer verglijden rechten, kosten en configuraties langzaam uit de hand. Digital Survival Company neemt het doorlopende beheer van jouw cloud- en AI-platform over, zodat het veilig, kostenefficiënt en up-to-date blijft.
Cloud & AI services
Clouds en AI-omgevingen groeien snel, maar zonder continu beheer verglijden rechten, kosten en configuraties langzaam uit de hand. Digital Survival Company neemt het doorlopende beheer van jouw cloud- en AI-platform over, zodat het veilig, kostenefficiënt en up-to-date blijft.
Waarom managed Cloud & AI services?
Zonder actief beheer verglijdt elke cloudomgeving langzaam: rechten die te ruim blijven staan, resources die niet meer gebruikt worden maar wel worden gefactureerd en AI-toepassingen die draaien op verouderde configuraties. Voor de meeste organisaties is dat geen kwestie van slecht beheer, maar van beperkte capaciteit: het interne IT-team heeft simpelweg geen tijd om naast de dagelijkse operatie ook continu te optimaliseren en te monitoren. Managed services lossen dat capaciteitsprobleem op zonder dat je zelf specialistische kennis in huis hoeft te halen en te onderhouden.
Waarom managed Cloud & AI services?
Zonder actief beheer verglijdt elke cloudomgeving langzaam: rechten die te ruim blijven staan, resources die niet meer gebruikt worden maar wel worden gefactureerd en AI-toepassingen die draaien op verouderde configuraties. Voor de meeste organisaties is dat geen kwestie van slecht beheer, maar van beperkte capaciteit: het interne IT-team heeft simpelweg geen tijd om naast de dagelijkse operatie ook continu te optimaliseren en te monitoren. Managed services lossen dat capaciteitsprobleem op zonder dat je zelf specialistische kennis in huis hoeft te halen en te onderhouden.
Onze aanpak met Cloud & AI services
Elke omgeving die we beheren start met een intake: een technische nulmeting van de huidige inrichting, inclusief security-configuratie, kostenstructuur en eventuele achterstallige updates. Op basis daarvan stellen we een verbeterplan op en spreken we vaste service-levels af, zodat helder is wat je van ons mag verwachten en wanneer.
Dagelijks beheer verloopt via een vast team van cloud-engineers, ondersteund door geautomatiseerde monitoring die 24/7 afwijkingen signaleert. Bij een verstoring volgen we een vaste escalatieprocedure: eerste respons binnen de afgesproken tijd, directe communicatie over impact en voortgang en een root-cause-analyse na afhandeling zodat hetzelfde probleem niet terugkeert.
Naast het oplossen van incidenten werken we structureel aan verbetering: maandelijks rapporteren we over kosten, gebruik en optimalisatiemogelijkheden en bespreken we samen welke aanpassingen prioriteit krijgen. Updates en patches worden getest en gepland doorgevoerd, buiten piekmomenten, zodat continuïteit nooit in gevaar komt.
Waarom kiezen voor Digital Survival Company
Eén partner voor Cloud en AI
Microsoft Gold Partner, CSP Tier 1 én AWS Advanced Consulting Partner tegelijk, in plaats van losse specialisten per platform.
Directe escalatielijnen
Rechtstreekse escalatie naar Microsoft en AWS support dankzij onze partnerstatus, wat kortere doorlooptijden oplevert bij complexe vraagstukken.
Persoonlijk en diepgaand
Een vast aanspreekpunt dat je cloudomgeving kent, gecombineerd met de diepgang van gecertificeerde specialisten per platform.
Eén groep, naadloos verbonden
Cloud-, security-, werkplek- en datadiensten sluiten op elkaar aan, zonder tussenkomst van meerdere externe leveranciers.
Benieuwd naar onze dienstverlening?
Ontdek wat Cloud en AI services voor jouw organisatie kunnen betekenen
Benieuwd wat managed Cloud & AI services voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op en bespreek samen de mogelijkheden.
FAQ
Hoe snel kunnen jullie een bestaande cloudomgeving overnemen?
Na de technische intake, die meestal één tot twee weken in beslag neemt, kunnen we het beheer overnemen. Bij complexere omgevingen of achterstallig onderhoud plannen we eerst een verbetertraject, met een tijdlijn die we vooraf met je afstemmen.
Wat gebeurt er als er een verstoring optreedt buiten kantooruren?
Ons team monitort 24/7. Bij een verstoring volgen we een vaste escalatieprocedure met afgesproken reactietijden, ongeacht het tijdstip. Je ontvangt direct bericht over de impact en de vervolgstappen.
Hoe wordt de beheervergoeding bepaald?
De vergoeding is gebaseerd op de schaal en complexiteit van je omgeving en de afgesproken service-levels. We werken met transparante, voorspelbare tarieven en rapporteren maandelijks op gebruik en optimalisatiemogelijkheden.