Digital Survival Company brengt rust in IT-beheer van woningcorporatie Stadlander
Stadlander is een woningcorporatie in West-Brabant, met zo'n 180 medewerkers die elke dag zorgen voor betaalbaar en prettig wonen voor circa 15.000 huishoudens. Voor dat werk is een IT-omgeving die simpelweg werkt onmisbaar: van de werkplek en het netwerk tot de systemen waarmee collega's hun dagelijkse taken uitvoeren.
- Opdrachtgever: Stadlander
- Branche: Woningcorporaties
- Technologie: Microsoft Azure, Microsoft365
Voordelen voor Stadlander
Doorlooptijden
De doorlooptijden van tickets is drastisch verkort.
Kostenbeheersing
Grip op kosten en alles conform afspraak en budget.
Werkdruk omlaag
Minder werk en meer rust voor de werknemers.
Security
Hoge security en compliance.
Uitdaging
Na een langdurige samenwerking met de vorige IT-partij koos Stadlander voor een nieuwe weg. Doorlooptijden liepen op en de productiviteit stond onder druk.
Via een samenwerkingsconstructie met andere marktpartijen kwam Digital Survival Company aan tafel. Voor Stadlander was vooral één ding leidend in die keuze: de dienstverlening en support moesten volledig op orde zijn.
“Ik heb op een gegeven moment naar onze contactpersoon geappt: we hebben een serieus probleem, alle tickets worden binnen een dag pgelost, dit kunnen we bijna niet bijbenen”
Bram Mertens
Werkplekbeheer en Security · Stadlander
Eerst stabiliseren, dan bouwen
Digital Survival Company werkt volgens een vaste aanpak: eerst het beheer overnemen en stabiliseren (transitie), en pas daarna doorontwikkelen (transformatie). Voor Stadlander betekende dat: de bestaande omgeving overnemen zoals die was, alleen daar opruimen waar het echt nodig was en meteen zorgen dat de dagelijkse dienstverlening rust en overzicht bracht. In dat proces was het belangrijkste uitgangspunt dat de eindegebruiker er niks van zou merken.
Een belangrijke keuze in de startfase was om de inventarisatie datagedreven aan te pakken. Dat leverde al snel concrete quick wins op die direct voor performanceverbeteringen en verhoging van de beveiliging zorgden.
De hele case lezen?
Benieuwd naar het hele verhaal van Woningcorporatie Stadlander?
Benieuwd hoe wij rust brengen in jouw IT?
Neem contact met ons op en we kijken samen naar de kansen en mogelijkheden binnen jouw IT omgeving.