Introductie
PLUS is een toonaangevende Nederlandse supermarktketen met Ruim 550 supermarkten, een vernieuwd distributienetwerk en een servicekantoor in Utrecht. Ze streven ernaar om hun operationele efficiëntie te verbeteren en hun medewerkers een geïntegreerde werkplekervaring te bieden.
Na een succesvolle afronding van een eerdere samenwerking tussen PLUS en Digital Survival Company, groeide het vertrouwen voor een vervolg. In deze fase stond PLUS voor een nieuwe uitdaging: het integreren van verschillende werkplekken voor het servicekantoor, de winkels en de distributiecentra tot één geïntegreerd werkplekconcept.
Over het project
Het nieuwe werkplekconcept moest digitaal samenwerken ondersteunen in een veilige omgeving, modern en actueel zijn en voorzien zijn van een standaard inrichting. Bovendien was het belangrijk dat het concept kostenvoordelen opleverde, beter beheersbaar was en automatische updates bood en zo de efficiëntie van de operaties verhoogde. Met dit doel voor ogen heeft PLUS opnieuw de expertise van Digital Survival Company ingeschakeld.
Aan Digital Survival Company de opdracht om de nieuwe digitale werkplek voor PLUS te realiseren. De oplossing omvatte het ontwerp en de implementatie van een geïntegreerde digitale werkplek die voldoet aan de technische, functionele en beveiligingseisen van PLUS. Daarvoor zijn verschillende systemen en processen samengevoegd tot één naadloze digitale omgeving voor zowel vaste als mobiele apparaten.
De implementatie omvatte een gestructureerde aanpak waarbij Digital Survival Company nauw samen heeft gewerkt met PLUS om de gewenste resultaten te behalen. Het team van Digital Survival Company heeft het ontwerp omgezet in een volledig operationele digitale werkplek en daarbij rekening gehouden met de vereisten van PLUS Retail Architectuur en Security.
De implementatie van de nieuwe digitale werkplek heeft PLUS belangrijke voordelen gebracht, waaronder een verhoogde samenwerking en verbeterde communicatie tussen verschillende afdelingen. Daarnaast biedt de implementatie een verbeterde toegang tot informatie en applicaties, versterkte beveiliging, en een verbeterde operationele efficiëntie dankzij een geïntegreerde en gestroomlijnde werkplekomgeving.