Support Engineer

Voor ons snelgroeiende team zijn wij op zoek naar een gedreven Support Engineer (40 uur). Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gebruiker van een applicatie bij een incident of een service verzoek. Je spreekt klantgericht met de gebruiker en je vat het incident zo duidelijk mogelijk samen. De incidenten worden geregistreerd in de service management tool. Je werkt voornamelijk zelfstandig aan de incidenten en serviceverzoeken. Wanneer het noodzakelijk is, ga je met een college aan de slag om samen, zo snel mogelijk, met de best mogelijke oplossing te komen.

Laten we samen even een bakkie doen

Kan geen kwaad en wellicht verandert dit jouw leven.

Wat breng je mee als Support Engineer

Minimaal een MBO-4 diploma MBO-4.
Kennis van service managementtools bijvoorbeeld, ServiceNow en TOPdesk.
Kennis van ICT (cloud) platforms en applicaties.
Kennis van ITIL 4.
Nauwkeurigheid en een oog voor detail.
Sterke communicatieve skills en de vaardigheid om goed te luisteren.
24/7 mentaliteit.

Wat heb je nodig?

Je deinst niet weg voor verantwoordelijkheid, straalt vertrouwen uit richting de klant en je beschikt over probleemoplossend vermogen.
Je bent communicatief sterk, je verbale en non-verbale skills zijn on point.
Je hebt ervaring met het maken van strategische beslissingen, dit gaat je goed af.
Je bent een teamplayer en werkt goed samen met zowel je klanten als met je collega’s.

Wat bieden wij jou

Bij Digital Survival Company ben je omringd met gelijkgestemden. We zijn een sterk team van koplopers en materiedeskundigen, ieder in hun eigen vakgebied. Wij zijn ambitieuze professionals in cloud, data en applicatie-innovatie. Wij verbinden mensen, technologie en data. Wij bieden onder andere:

Een hecht team met een ‘digitale familie’ cultuur.
De kans om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van workshops en trainingen.
Uitstekende werknemers voordelen zoals een volledig vergoed fitnessabonnement en de wekelijkse borrels op ons moderne hoofdkantoor.
25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
Pensioenopbouw met een uitstekende nabestaanderegeling.
Wij beschikken over een unieke gameroom waar we gebruik van maken tijdens de lunch en de borrels.
Jaarlijks hebben wij meerdere teamuitjes om zo de band onderling te blijven versterken.

Waarom werken bij Digital Survival Company?

Dat leggen we graag nog een keer uit. Lees ons kennen!

Klaar voor jouw Survivor Journey?

Gebruik het onderstaande formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Vul je gegevens in, upload je cv/motivatie en druk op de verzend knop.

Liever direct persoonlijk contact?

Bel ons en vraag naar Niels: +31(0) 88 876 57 68

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
CookieLawInfoConsent	1 year	Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
elementor	never	This cookie is used by the website's WordPress theme. It allows the website owner to implement or change the website's content in real-time.
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Cookie	Duration	Description
_ga	session	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gat_gtag_UA_157428111_1	session	Set by Google to distinguish users.
_gid	session	Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.

Support Engineer

Laten we samen even een bakkie doen

Wat breng je mee als Support Engineer

Wat heb je nodig?

Wat bieden wij jou

Waarom werken bij Digital Survival Company?

Wil je weten wat Digital Survival Company voor jouw organisatie kan betekenen?

Adres

Volg ons online